问题没有得到解决的陈先生向厂家客服进行了投诉,随后被告知可以前往4S店进行处理。“我再去4S店之后,他们就给我换了方向盘上的摄像头,谁知道换完还有响声,他们循着声音找,最后发现是头顶上的摄像头传出的声音,但因为没有可更换的配件,所以就没换。”陈先生说道。
等手势识别摄像头到店后,陈先生第三次前往4S店进行维修。虽然两个摄像头更换完之后没有发出过噪音,但车内的电流声依然存在,据陈先生描述,声音大致是从中控屏幕后方的位置传出的,想要解决问题还得需要更换中控屏幕,但因为重庆疫情的原因,需要等待十天左右的时间厂家才能发货。
增程版车型同样无法避免,4S店表示需要更换主机
河南省的康先生购买的是长安深蓝SL03的1200增程版车型,虽然在提车几天后他就发现车里有类似电流的“滋滋”声,但因为其每次开车都播放音乐,便没有将此事放在心上。此后康先生在地库停过两次车后,才感觉到不对劲。康先生告诉本平台,“之前我以为有电流声是因为电机在工作,开了音乐后就没怎么注意过。但在地库停车的时候,因为环境比较安静,所以声音特别明显。”