“一直不升级，不能下载第三方软件，车机还是以前的老系统。”“车机没有升级过，出厂到现在，而且手机互联也没有，导航系统不更新，导航都出错。”······日前，在汽车投诉平台上，《汽车专业网》编辑注意到，在8月10日这天，有多位车主在车质网上集中投诉，称2022款长城哈弗H6S车机系统老旧厂家一直未升级。
和其他车型投诉一样，密集投诉很像是车主商量好的一套维权“打法”。编辑发现，在8月10日2022款哈弗H6S被集中投诉的前一天，哈弗车主们发了一封联合声明，车主们称呼自己为哈弗使用咖啡智能（H6S神兽酷狗二代大狗）座舱车主，可见，车机拉胯这个问题不仅限于哈弗H6S的身上，《汽车专业网》此前报道的二代大狗也在内，同时还有神兽、酷狗的车主们也深受其害，这些车主们都有一个共同点，那就是使用了哈弗咖啡智能座舱。
在联合声明中，哈弗车主们提到，车机系统过于封闭，无法安装其他软件；高德导航应用停留在仙豆智能定制的古老版本，远远落后于高德官方已经推出的7.0版本。
同时，车主们还透露，去年承诺的OTA更新车机互联，经过一年漫长的立项、开发和测试后，最近以哈弗用户群体手机配置不足以满足车机互联的理由宣布开发无期限搁置，这让车主们无法接受。与此同时，使用同平台的魏系列车型在同一时期的车机开发却非常顺利，不仅更新了车机互联功能，还优化了车机的使用逻辑，这令使用咖啡智能座舱的哈弗车主们感到更像是被刻意遗弃。
车主们希望，厂家能够给老咖啡智能车型持续OTA升级，高德导航应用持续升级；发布更多仪表盘主题，且符合驾驶习惯；尽快修复车机bug的同时，尽快适配最新Coffee OS系统并持续维护升级，以提供更好的车载体验和行车安全保障。