对此，车主理先生拒绝了这一次店内给出的解决方案，理先生称，因为自己购买的是五座版车型，同时还有七座版车型，怀疑是车辆第三排座椅的车架D柱安全带处，因为结构设计等影响，才导致五座版车型出现D柱异响的情况。
这一次店内给出的针对异响处，进行打孔或是切割进行维修，理先生表示这样的维修方案不知道对车辆结构是否存在安全隐患问题，同时店内也不能够完全保证此次维修后车辆不再出现异响情况。
与此同时，车主表示如果不能对修复后车辆不再出现异响情况，那么将申请退换车处理，但店内拒绝了车主的退换车申请。此外，车主称如果需要对车辆进行打孔或是切割维修，那么自己也申请了店内对车辆相应的折损补充，但店内也拒绝了车主的诉求申请。
理先生称，目前店内表示会对车辆异响处进行处理，能做到的就是修好，如果再次出现相同情况，仍然是给予车辆维修处理。对于这样的方案，理先生并不认可。车主理先生表态，希望有关部门能尽快给出有效的解决方案或退换车处理。
