而此前捷途X90虽然说销量并不算高，但是消费者投诉的质量问题却并不少。其中消费者在车质网上反映的问题集中在行车安全辅助系统故障、半轴脱落、制动异响以及转向卡滞等问题。这些五花八门的质量问题，已经可以看出捷途X90在品质上存在的诸多漏洞。
另外还有车主直言：捷途X90的优点就一个大，其它的配置都是垃圾，配置看着挺高，可是所有的配置都是地摊货。并且反馈动力偏弱，小马拉大车；前保险杠有色差；后尾门脚感应开启不灵敏，人多的时候都不好意思用这个功能。而这些问题，无疑给捷途X90 PLUS未来的市场表现蒙上了一层阴影。
在捷途X90 PLUS的上市发布会中，捷途汽车总经理鲍思语对媒体表示：捷途X90 PLUS根植于对“家文化”的理解，就是要以安全、健康及大空间的综合实力，为用户带来更愉悦的出行体验。但是此前捷途X90就已经存在诸多的安全隐患并没有彻底解决，又何谈给用户的家庭带来愉悦的出行体验呢？