江先生对河北汽车315报道组说，这辆车最大的安全隐患就是偶发刹车失灵，有时候踩刹车它就突然往前冲，很吓人。车辆驾驶过程中，方向盘有时候会突然变轻，不能回正，同时车机系统的按钮也会莫名其妙全部复位，维修多次也修不好。还有变速箱顿挫、异响，“买上这辆车真糟心，简直越开问题越多。”
江先生表示现在已经对奇瑞彻底失望了，每次反馈问题都说要更新软件，都说再修修，但是一直也修不好。绝望之下，他拨打了当地的12315电话，工作人员称已经接到了很多关于这款车的投诉，4S给他们提供了各种合格证来证明“车是没问题的”。
最后，江先生对河北汽车315报道组表示，本来当初想买其它品牌的新能源汽车，因为提车时间原因，被忽悠买了瑞虎8 PLUS鲲鹏e+，现在不想再开这辆车了，要求4S店退车。
同一问题多次维修解决不了
去年3月21日，天津的王先生买了一辆瑞虎8 PLUS鲲鹏e+。他对河北汽车315报道组说，开上这车不久就发现了油耗高、异响、巡航虚标等问题，目前已经向法院起诉要求退车。
王先生说，在购车不到一个月的时间，去年4月20日，这辆车到4S店维修变速箱异响、顿挫，并进行刹车升级，但是没有解决问题。同样的问题，7月2日，王先生这辆车又来到4S店维修，但是还是没有解决问题。9月13日，因为同样的问题，再次到4S店维修，仍然没有解决问题。
此后，10月30日、12月6日、12月31日、今年1月1日，都是因为同样问题，连续到4S店进行维修，期间还对车辆更换了前轮一对半轴，但问题始终没有解决。
王先生无奈地对河北汽车315报道组说，对于刹车、顿挫等问题，奇瑞厂家也有技术人员来试车检测，他们也承认确实有问题，但是就是解决不了。“买上这辆车后几乎没有好好开过，整天往4S店跑，不知道跑了多少次了。”
