从大象凡尔赛自爆雪铁龙员工时,雪铁龙的面子就已经开始掉了。当38号购车后邀请大象凡尔赛当面对质,大象凡尔赛多次出尔反尔就是不敢赴约时,雪铁龙的底子也开始掉了。当38号购买的凡尔赛C5 X出现异响,大象凡尔赛和雪铁龙无计可施的时候,雪铁龙就更是输的彻底了。
可以说这次雪铁龙的公关部门出现了重大失误,以至于让雪铁龙以一种无能售后的形象出现在了网络上。异响虽然算不上什么大事情,但是雪铁龙对于其毫无办法的表现却赤裸裸的展露了出来。先说是没有跑够公里数才会有异响,然后又装死不回应。还有一个“凡尔赛120km/h完成麋鹿测试”的离谱操作。完全展现出来了一个将用户当傻子糊弄的态度,这就是不建议购买的原因。
连亲自对线的38号的售后都无法解决,更别说不在大众目光下的普通用户了。雪铁龙这次可以说是颜面尽失,甚至让本来就不多的品牌支持者失去了信心。
总结
为了证明凡尔赛C5 X而引起来的对线,最后不仅证明了凡尔赛C5 X确实有些问题,还顺带证明了雪铁龙孱弱的售后能力。不得不说还是颇具喜剧效果的。这让原本能依靠凡尔赛C5 X多支撑一段时间的雪铁龙,反而最后因为凡尔赛C5 X让自己遭受重创,只能说没有金刚钻别揽瓷器活。