事实上，极氪对用户的态度是非常主动、积极的，往往会听取用户的建议。比如说，在2023款极氪001上市后，极氪曾要求去年12月31日前下定锁单的用户要在今年3月31日前提车，这期间可以选择保留权益的2022款极氪001，也可以改选2023款极氪001。如果不做选择，则会自动转成2023款极氪001。刚开始，有用户觉得像是强迫大家“二选一”，于是就向极氪那边提了意见。随后，极氪就立马补发了一份公告，直接取消了3月31日前提车的时间限制。从用户到极氪高层，传递讯息就是这么顺畅。
要知道极氪对待用户的态度，那就跟春风拂面般一样。像当初极氪001刚上市时，有用户觉得车机太卡，结果后面极氪官方直接宣布，为大家免费升级8155芯片，初步估算这笔开支不会低于3个亿！就问这格局，又有几家车企办得到？其实从这些事件中，我们不难看出，极氪对自己产品的产品力信任程度之高，从不担心用户会因为产品之外的原因而放弃对极氪产品的选择，而这也从侧面证明了极氪产品的优秀。
毕竟对比同级车型来说，极氪旗下产品不管是外观设计，内饰舒适科技感，还是动力续航，都拥有着不错的优势。再加上背后有吉利当靠山，过硬的技术研发实力以及口碑作支撑，产品想不火都难。像在过去的2022年里面，极氪001就取得了7.19万辆的销量，这个成绩甚至比有些车企整年全部车型的总销量还要高。