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ZEEKR 001升级-质量问题-配置

ZEEKR 001升级_质量问题_配置

摘要来自:《后悔买极氪001?极氪让你知道什么才是真正的用户思维》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《后悔买极氪001?极氪让你知道什么才是真正的用户思维》的片段:

作为一个标准的“车二代”,极氪汽车在品牌发布之初就引起了极大的市场反响,随着这两年推出新车型或是老款车型的换代升级,极氪品牌的订单量和销量也非常火爆。极氪品牌在2022年只靠极氪001这一款车就完成了销量目标,这对任何一家车企来讲都绝对是非常成功的。

极氪让你知道什么才是真正的用户思维!

而今年2月,极氪品牌也累计交付了5455台,同比增长87.1%、环比增长75.1%,但是销量的增长伴随而来的是由于交付等问题增加的投诉量,成为了人红是非多的典型案例。其实看极氪品牌的投诉,几乎没有什么关于产品本身的质量问题,大部分投诉都是交付和补贴方面的问题。

而出现这些投诉问题主要原因其实是在2022年年底,随着“2023年新能源国家补贴政策取消”已经板上钉钉,期间极氪品牌承诺当时下定的用户可享受终身质保等权益,从而被一些想“投机倒把”的人嗅到了“商机”。

于是“黄牛”们开始下定囤积大量订单,通过转单赚差价的方式想在2023年大赚一笔,但也正是这群黄牛把极氪品牌送上了投诉榜榜首,而这件事儿也确实让极氪汽车遭遇了不公平对待。

第一个吃螃蟹的人

然而,随着极氪品牌勇斗黄牛的事件逐渐发酵,让很多人认识到,投诉量巨大其实并非是极氪品牌自身的问题。2023年极氪推出了众多政策来应对“黄牛”囤订单,比如宣布停产2022款极氪001,同时2023款极氪001还将很多此前没有的配置进行了全系标配。

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