事实上，早在2022年年初之时就已有数百名车主集体投诉宝马车型烧机油这一故障，除此之外还有车机系统被“阉割”却未告知车主，导致这部分车主所使用的车辆出现了OTA升级功能缺失，影音系统故障、黑屏等等问题，而这一方面涉及到的是质量问题，另一方面则是涉及到了虚假宣传。
那么宝马是如何处理的呢？前面我们也提到，这类事件在去年年初就已经开始发酵了，然而到了今年的315前夕，宝马对这类事件仍未做出积极回应，这也就使得不少车主只能唉声叹气。
笔者看来，宝马实际上是完全有能力并且也能妥善地去解决这类问题，但一年时间已过去，我们仍未见到宝马去正视这些问题，而即便不承认，宝马官方也未站出来直接澄清，那么可见，宝马当下的态度仍旧十分“高傲”，因此今年315晚会上，或许就有宝马的一席之地。
02极氪
极氪作为一个新兴且被年轻人称为“宝藏”品牌的一个车企，自首款车型极氪001推出以来，一直受到了诸多年轻消费者的喜爱，年轻的外观设计、运动感爆棚的性能表现等等，可以说这款车型自推出以来就抓住了许多年轻消费者的痛点。
但即便是如此受追捧的情况下，极氪官方在品牌营销上却屡屡出错，自极氪001交付以来，我们都能看到其“常驻”于投诉排行榜上，究其原因，最大的问题基本都集中在虚假宣传和消费欺诈上；就比如早期“天幕门”事件、车机卡顿、标配变选配等等问题，都让极氪走上了风口浪尖。
而进入到2023年，随着2023款的极氪001官宣上市后，更是让诸多车主愤慨不已，虽说新款相较于现款涨价了1000元，但2023款的极氪001却标配了诸多配置，如全系标配静音电吸门、全系标配三区智能恒温空调、全系座椅材质升级为Monaco NAPPA等诸多高性价比配置，而这相较于现款车型自涨幅1000元，这也就使得极氪001又登上投诉榜单。除此之外，极氪001定金不退等侵犯消费者权益的问题。
