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奥迪A7L口碑-链条-速度

奥迪A7L口碑_链条_速度

摘要来自:《从品牌营销转向口碑营销,上汽奥迪A7L上演现实版破冰行动》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《从品牌营销转向口碑营销,上汽奥迪A7L上演现实版破冰行动》的片段:

其实上述这些观点都对,但都只说对了一半。如果购买的商品是大家比较了解的领域,那么通过以上三种方式,至少不会买到错的。但对于绝大多数消费者来说,在决定购买商品之前,肯定不太会花很多时间和精力去了解相关知识。那么,这种情况下,该如何挑选一款高品质的商品呢?车叔认为,一定是用户口碑!

中国有句俗话说得好,金杯银杯,不如老百姓的口碑。足以看出,口碑对于商品销售的重要性。今天,车叔就以上汽奥迪A7L为例,看看它是如何玩转口碑营销的。

情感共鸣,“俘获”用户心路

诞生于互联网时代的上汽奥迪,一改常规车企“闭门造车”的模式,主动迎合了消费趋势的新变化,并积极从中发掘消费行为和消费趋势,因此上汽从创立之初就选了一条差异化的赛道,即改变传统汽车品牌与消费者沟通、互动的方式,并基于全域运营视角链接用户和品牌,取得了十分显著的效果。

在全新运营模式下,上汽品牌与用户的沟通链条得到了有效压缩,企业高管、员工可以和用户更直接、更频繁的互动。在上汽的私域里,在上汽App社区里,用户不再是冰冷的“销售线索”,而是鲜活的能够直接互动的个体,每个人都有自己的观点输出和价值贡献。

据统计,在上汽App里,用户日均登录量超2万次,活跃度极高。此外,小订前用户平均登录37次,小订用户累计登录155次。可以看出,上汽App吸引了一大批乐于线上社交、分享的新时代互联网中坚用户,并且对于上汽的产品和服务,他们也都给出了极高的评价。此外,上汽App用户还贡献出不少好想法和好建议,而这些诞生自用户真实心声的建议最终又进一步提升了上汽的产品力与服务水平。与用户产生情感共鸣,一场现实版的破冰行动,正在进行中……

打造年轻人的专属社交平台

看到这里,相信大家一定会质疑,上面那些官方给出的数据,会不会存在一定水分?毕竟纵观整个汽车行业,能够拥有这种活跃度的车企品牌App也屈指可数,更不用提上汽这个成立不久的“新”品牌了。但令所有人都意想不到的是,上汽App正在以惊人的成长速度,成为了不少当代年轻人独特的社交平台。

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