以AION V PLUS 80版的终身免费充电为例,每台车每年有2200度电的免费充电额度,电量足够完全让车辆行驶10000公里,可以满足大多数用户每年的行驶里程,这也意味着,在购车后,我们基本就不需要再额外花钱了。
像北京地区,大部分公共充电桩的收费标准都在1.5元/度左右,以平均10年的使用周期计算,光这就省了3.3万,仅这一项福利力度就远比大多数只打价格战的品牌大。
而且埃安终身免费充电布局广泛,实现全国覆盖90%充电桩,总数多达近百万个,点开充电APP发现10个充电站有9个能免费,每3个加油站有4个充电桩。其中,埃安超级充换电站采用480kW大功率充电桩,在OTA升级之后,从30%到80%只需充电30分钟,以610km续航的AION S Max为例,半小时充电500km。成本、品质和性能一步到位。
全球最快破百万品牌
能有如此贴心的政策,也说明了埃安是真正懂纯电汽车用户的,背后离不开庞大的销量基础,用时4年零8个月,埃安已经成为了“全球最快破百万辆的汽车品牌”,创造了新的纪录。而多项终身免费政策,也体现了流行的互联网思维,即用户支持企业打造市场份额,企业再为用户让利,最终实现共赢。
“卖车只是起点,服务终身在线”也体现了长期主义精神。车评社比较认可的是三电终身质保、终身免费软件升级、终身免费数据流量、终身免费道路救援和代步车服务。
第一个就不用说了,三电系统是电动汽车的心脏,终身质保无疑可以让我们更放心;而功能炫酷丰富的车机系统,正在形成使用依赖,但大部分的网联功能都是要靠数据流量来实现,市面上大多数为1-3年免费,像埃安这样终身免费的,基本没有。
终身免费道路救援和代步车服务,则直接将使用焦虑降到了最低,比如:遇到车辆维修天数过长的情况,有代步车用,也不会影响日常的生活习惯与效率。这几项叠加的话,每年最少还能省下0.5万元打底。
服务成为埃安的专属标签
标签化是所有品牌和新车都期待的,像蔚来有换电,理想有增程,随着各项政策的落地,优质服务也将成为埃安的专属标签,在燃油车时代,更体贴细节的服务,也是BBA品牌溢价能力的基础。
而埃安通过海量直接服务客户的大数据积累,遍布全国的135家25Hours体验中心为支撑,埃安已经打通了线上线下营销服务新生态,维修和保养同样可以使用取送车服务,且车主可以全程观看视频,并在线查看服务工单和结算单,整个过程都是透明、开放的。