从奔腾T55这款车身上,人们感受到了品牌满满的诚意,为了吸引更多消费者,带来用户全新的用车体验,一汽奔腾在十五周年全新战略发布会上公布了518服务权益,专门针对权益升级,充分体现用户至上的理念,518服务权益包括了丰富的内容,充分考虑到用户日常用车需求,打造行业典范,为人们带来全新用车体验,这些权益无形之中又会提升旗下车型的竞争力。
518服务权益简单来说就是指5项承诺、1项安心保障和8项权益。5项承诺包括30日免费退换、四季延时服务、全程快速救援、45min保养以及纯正备件供应这5项。就拿30日免费退换这项承诺来说,是指消费者在开具发票之日起,在30日之内如果因为产品质量问题需要更换发动机、变速箱等重要零部件出现安全故障,车主就可以申请免费退换车。
四季延时服务是指品牌将为奔腾用户提供17时-21时的延时预约服务,人们可以灵活安排进店时间,每天16时之前可以通过品牌相关APP,经销商的热线电话来预约定期保养。除了这项有关于汽车保养的承诺以外,还有一项45min保养服务,官方承诺,用户在预约车辆基础保养开单后45分钟之内完成,一旦超时,用户便可以向经销商减免50元费用,或者是换成其他等值服务,有效避免了出现保养延时问题,以免用户浪费时间,获得了不少消费者的好评。