汕德卡作为德国技术与中国智造完美融合的产物，一直是国内高端重卡的标杆，汕德卡临沂广顺4s店董事长闫文广认为，高端重卡必须匹配高端服务，而做好服务的前提就是要对产品完全了解。闫总称，在售前环节，临沂广顺会对销售团队进行汕德卡产品知识和销售技巧的系统化培训，进而提升员工专业知识和销售技能，确保每一名销售人员充分了解汕德卡产品价值，以便在与客户的接触中，更好地洞悉客户需求，助力客户从源头提升运营价值。与此同时，临沂广顺还为客户提供金融支持，售后服务，挂靠服务等一站式服务，助力客户无忧购车。
临沂广顺秉承专业精神，始终为客户着想，这也是临沂广顺能够赢得众多新老客户信赖、获得七届销冠的“秘籍”。据悉，临沂广顺的销售“大牛”刘经理，曾在2021年卖出了1380辆汕德卡，这是绝大多数卡车销售同行无法企及的成绩，而他能成为销冠自然离不开对产品、对服务、对客户需求的深入研究。
来自吉林省的卡车司机于师傅，在2020年年中与朋友在服务区看到了一辆汕德卡，车辆的外观、启动声音和稳定性，都让他认定这是一台好车。经过详细了解和对比之后，他于当年10月份在临沂广顺购入了一辆汕德卡G7，无忧运营30万公里后，他对车辆的性能、品质和经销商的优质服务，都给予了极高的评价：“这辆车不仅省油，开起来也舒服，靠得住，这里的服务也好。”
全国第一家汕德卡3A服务站 深耕生命全周期服务
在助力客户无忧购车的同时，临沂广顺一直致力于从销售商向全生命周期服务运营商转变，2018年建成了全国第一家汕德卡3A服务站，以服务拉动销售，形成销售、服务的相互赋能。临沂广顺的闫总说，要确保从广顺卖出去的每一辆汕德卡，都能够以最佳状态运营，让每一位进站的车主，都能够满意而归。
为了提升维修师傅的专业技能，中国重汽定期对维保人员进行专业技术培训，针对难点问题重点施教，并通过细致的分工，让维修技师担任其适合的工种，并专门为汕德卡C9H设置了专属工位，使得每个细节都可体现出高端服务的用心。