“以用户为中心”理念的指引下，坦克品牌坚持共创、共享、共赢的原则，联合生态伙伴，提供全方位的生态服务。坦克品牌的用户调研非常细致，在坦克的用户当中，有40%的人进行过车辆升级，50%的人参与过坦克路书活动，70%的人购买过坦克好物，80%的人参与过坦克官方活动。更为重要的是，坦克品牌真正与用户进行沟通，并聆听用户的真实反馈，已经与用户们建立合作共赢的良好关系。
比如坦克330，一款以坦克300为基础搭载3.0T V6发动机的纯粹越野玩具，它的推出便是品牌聆听用户心声的体现，V6越野车是当下稀缺产品，坦克330不仅是品牌送给粉丝的礼物，更是成为越野爱好者值得珍藏的越野利器。据官方介绍，坦克330众筹项目上线6秒钟就完成了1000份众筹的目标，坦克330上市72小时，候补意向订单便突破3500台，坦克330凸显品牌与用户之间共创理念的重要作用，这份双向奔赴值得点赞。
长城汽车用户中心高级总监常尧带来品牌全球范围生态文化活动升级的规划：未来，坦克品牌将成立沙漠、冰雪、摄影、攀登之外的第五大学院——露营学院，面向全球范围公开招募“院长”，并开展全球“教官”培养计划参与全球范围学院活动。