坦克品牌通过线上运营可以聚集平台众多粉丝和汽车爱好者,通过坦克APP或粉丝微信群等诸多载体,在体验店定期组织活动,全方位涵盖用户生活需求,用户可在线上实现从购车、用车、养车到金融、休闲、娱乐、车友活动等全流程体验;并以高实用性、高便捷性完成业务全流程的线上办理,并与终端实现无缝对接。感受到看得见摸得着的真实服务,有口皆碑,为品牌文化的建设打好坚实基础。
在线下体验馆,坦克的数字展厅,将通过AR、VR技术应用,逐步实现展厅实时在线,拓展1对1的语音与视频交互,将产品静态展示通过数字化动态体现,实现与用户实时在线,让用户享有身临其境的沉浸式体验。为用户创造最便利的购车、用车体验,构筑线上与线下用户体验的闭环。未来,在数字化赋能下,坦克体验中心将成为涵盖人车生活全价值链条的用户全新体验平台。
打造用户专属潮玩空间
作为与用户持续交流互动的前沿阵地,坦克体验中心的功能也不再是单纯的产品体验和销售,更是与用户生活相关的场景体现。
坦克将共创基因移植到体验中心,给予用户分享作品的舞台,展现坦克用户的潮玩生活。
坦克体验中心围绕用户需求,设置了坦克生活、坦克长廊、坦克俱乐部等功能区域。在这里,用户可以参与到各种生活方式场景体验中,并分享自己建议,参与服务标准制定。
坦克生活空间,主打服饰、生活、出行、潮玩等非车业务功能,为用户提供更好的坦克生活体验。招募“会员设计师“共创车友精品,打造玩家联盟计划,定期与潮牌进行跨界联合,扩大越野生活圈层,打造车友交流的首选场所。