数据显示，2022年12月五菱凯捷销量为1766辆，1-12月份累计达到19716辆， 同比下降64.88%，位于MPV销量排行榜第十名，与上市初期月销破万的势头截然不同。2023年1月，五菱凯捷销量再度滑坡，仅卖出957辆，在MPV销量排行榜中降至第十二名。2023年2月，五菱凯捷最新月销量为808辆，2023年累计销量为1765辆，在MPV中，月销量排名第22名。
产品服务跟不上
作为五菱首款银标车型，凯捷承担着五菱冲高的希望，但是用户反馈，车辆的品质、服务太差强人意。
据车主反馈，他于2021年11月30日购买了一辆五菱凯捷 2020款 1.5T CVT旗舰型，购车时厂商宣传主副驾车窗玻璃为双层隔音玻璃，提车后发现实际就是普通的钢化玻璃。郭先生认为厂家及4S店存在欺诈行为，要求免费更换成双层隔音玻璃或赔偿相应的费用。
还有车主投诉，自己驾驶的五菱凯捷，前档玻璃英文标注为“LAMINATED”，意为夹层玻璃；但前排车窗玻璃标注的英文却是“TEMPERED”，意为钢化玻璃，的确与官方宣传的双层隔音玻璃不符。
但面对车主的质疑声，上汽通用五菱却回复道：“由于我司内部审核不够严谨，官方抖音号上引用第三方存在错误叙述“隔音玻璃”的视频，我司在接到用户反馈后，第一时间下架了错误视频。”目前错误信息已修正，请客户查看新的配置表。