除了机械设施，专业的维修队伍也是很关键。15名专业的维护技师团队，经认证的技师4名，普通技师4名。同时还配备VDS2台、电池检测仪等专业的新能源车检测设备，给顾客的爱车提供最放心、安心的维修保养服务。
硬件条件都如此硬核，在软件方面，比亚迪依然让车主感受到家的温暖。对于没有时间进店的客户可通过比亚迪线上取送车服务，店内可24小时接收车辆，服务人员会通过微信反馈车辆状态和进度，无任何后顾之忧。同时比亚迪海洋网为了满足客户在工作日下班后车辆也能送修服务的需求，这家店特意将营业时间延长2个小时，也即是晚上8点半之前都能到店寻求服务。而且为了节省客户的时间，店内特别开通了快速保养通道，保证在40分钟以内完成车辆保养。
而技师在维修的同时，客户也可以看到爱车的维修状态。通过精诚长联系统，客户可以通过手机端或客休区的显示器，实时查看自己爱车在车间的维修进度和维修状态。
作为新能源的龙头企业，比亚迪拥有专门的新能源维修工位，且为了回答很多人关于新能源车疑虑，比亚迪社区上线了技师直问的功能，该功能实现了客户与技术的直接沟通，可以最快速度为客户的问题进行答疑。
目前杭州类似同等规模的4S店比亚迪海洋网已有10家（9家建成，1家在建）。可以想象，随着产品+服务的口碑不断发酵，势必会进一步带来比亚迪销量和品牌的快速提升。相信比亚迪会在不断响应市场发展需求的基础上，向更广阔的市场实现进一步的发展。