底盘方面还提供Q8同款悬挂,配备了同级独有的自适应空气悬挂以及渐进式转向系统,打造出更随心所欲的豪华行驶品质。作为首款搭载激光雷达的量产电动车,奥迪e-tron从2018年就预知了行业的发展方向,智能化水准达到旗舰车型应有的高度。
奥迪e-tron的出现绝对是跨时代的,它的出现告诉我们,电动车替代燃油车并不是不可实现的幻想,电动车同样可以实现品质与性能兼备,奥迪e-tron无疑是奥迪全情拥抱电驱动时代的绝佳代表,也是最符合电动2.0时代用户全面化价值需求的产品。
不只是要做豪华纯电市场的破局者,还要做引领者
技术是打造产品的根基,而贯穿产品研发、设计、生产、销售和售后服务全链条的运营能力,则在很大程度上取决于奥迪定义的“体系保障”。
新能源车与燃油车的区别点不仅仅在于驱动方式,它们所处的生态应该也是不同的。奔驰、宝马其实已经在电气化领域试水,不过其先期上市产品缺乏足够的体系支撑,更没有形成一个完整的生态。
作为中国豪华车市场的领军者,一汽-大众奥迪精准洞察电动出行时代的用户需求和痛点,秉承“以用户为中心”的经营理念,致力于全面消除用户焦虑。以全局性思维,围绕产品全生命周期,在各个维度赋予用户超过传统燃油车的全新出行体验。
在购车环节提供金融服务、置换补贴、增换购优惠等常规操作自不必提,更值得关注的,也是比其他传统豪华品牌更先人一步的是奥迪在智能用车、充电体验、维保安全等方面的服务。
比如针对电动车用户关注的电池安全问题,奥迪将提供8年/16万公里电池质保,和全网经销商电池回收服务。
充电体验是用户决定是否购买电动车的关键决定因素之一,因此也是奥迪重点打造的服务。针对家用充电桩,奥迪提供的7kW/11kW品牌墙盒,支持终身免费安装权益,并辅以推荐阶梯奖励。
在公共充电桩方面,奥迪用户将与大众用户共享开迈斯(CAMS)运营的充电网络。在核心城市加快布局奥迪快充网络,经销商充电站超过50家,CAMS超充站年底突破500家,拥有6000+充电终端,确保核心城市充电半径小于5公里,使用户尊享预约、锁桩、即插即充及先充后付等专属充电服务。此外,奥迪还将推动与之合作的60+家经销商,在所有的奥迪经销店安装充电设施,并提供3年不限次道路救援、一键加电等服务。