近日，一位购买了观致7的车主找到小编，讲述了她的遭遇。事情是这样的：这位车主于2020年购买了宝能汽车旗下的观致7，本想着新车到手，好好享受生活。可好巧不巧，2021年宝能汽车4S店就全关了。因此，其所购买的观致7车机系统陆续停服，售后服务也没了。该车主反映，目前自己这辆观致7最基本的导肮GPS都已经无法使用了。联系宝能汽车，要么联系不上，要么就是草草应对，根本无法解决现实问题。
此外，这位车主当时是办理贷款分期购买了这辆观致7。说到这里，有些网友可能会说，厂家都快倒了，产品也出了问题，售后无法保障了，那欠汽车金融公司的钱就别给了。
只能说还是网友们太天真了，据这位车主表示，当时贷款分期用的宝汽金融同样属宝能旗下，即使提供不了正常的车机、售后服务，但催款还款却非常及时。
整件事看来，与烂尾楼真有些相似，说好的产品服务突然消失了，但贷款你还得按时还，一分不能少，消费者的合法权益是彻底被按在地上磨擦。
事实上，我们从国内知名投诉网上也可以看到更多有关观致车主的故事。一位购买2020款1.6T巡航豪华型车主于2021年4月份开始投诉。他表示2021年3月份开始，车机流量就没有了，厂家当时承诺的是首任车主终身免流量。后因为车机出现故障更换过配件，重新解绑注册账号，厂家就表示其已不是首任车主，不再赠送流量。
另有车主表示，购车后不久当地4S店就关门了，原来承诺赠送的保养20次只使用了3次就无法使用，只得去其它店面进行保养，但常规通用解码仪器观致7无法使用。然后就只是做了保养未把车辆保养信息清零，联系原先服务人员说无法处理。请了其它相关维修师傅也无法处理，导致维修保养提示灯常亮，在行驶中严重影响心情。
