在购车过程中,4S店常常以各种附加费用来增加销售额。例如,车辆上牌费用、保险费用、置换费用等等。消费者在购车时往往不易察觉这些隐藏费用,直到交款时才意识到已被陷入不知不觉的附加费用陷阱中。
三、高额利润:贴牌经销商的暗中勾结
有些4S店与贴牌经销商勾结,以高额利润方式操作,进一步坑害消费者。贴牌经销商常常以高价进货,再以低价转卖给4S店,两者从中获得巨额利润。消费者购车时,被迫承担高昂的车价,同时也使得4S店和贴牌经销商得到双份的利润。
四、售后服务:陷入高额维修费用
购车后的售后服务是消费者最关心的问题之一。一些不良4S店常常将售后服务诱导成高额维修费用,利用车主对汽车知识的相对乏力,通过诱导或恶意扩大问题,进而收取高价的维修费用。消费者往往对车辆问题的判断不准确,难以区分是真的需要维修还是被4S店夸大了问题的程度,因此很容易陷入这种陷阱。
五、不规范销售:欺诈行为屡禁不绝