目前电池下壳体的配件显示无货,于先生想让客户去外面修。如果是在店内维修面临两个问题:一、是配件价格保险公司承不承认;二、出完事故之后自费更换配件,整车质保会变成零件质保,不会影响质保。但整车质保和零件质保有所区别,整车质保的动力电池期限是8年或十二万公里,但是如果在保期内自费更换配件,就会变成零件质保:6个月或者一万公里,以先到为准,这些在保养手册上都有。
现在显示电池无货,也看不到价格,预估是三万多元,而且维修时间不确定,不知道车主同不同意在店内维修。
车底凹陷里面有很多电池模组,内部也有很多线束,即使只更换插头也需要把电池壳体拆开,拆开之后里面具体什么情况现在也不好说,如果不更换电池,不确定修完之后过一段时间会不会出现其他问题,这些都要征得客户同意,现在店内也不敢拆开。不过咱们无责方(MINI车主)他是想报废车辆。
在3月20日上午,车主于先生打来电话表示:没有人联系。自己确实不是MINI车主,是这起事故的对面车车主。另外,4S店说的不对,底盘只有一点点划痕,不存在凹陷的情况。而且,MINI车主根本不想报废车辆,是4S店不给他维修,想要挣钱,故意想换的电池,之前4S店还说是厂家不给他们提供单独的塑料保护壳。现在怀疑五菱那边想要故意扩大维修。