许先生提供的购车资料显示，涉事车辆是上汽荣威科莱威纯电车型，于2021年7月初购买。许先生表示，火灾发生时，车辆没有在充电，也没有启动。“车子买回来后我们没有进行过任何的线路改装，实在不清楚为什么会起火。”
起火原因成争议焦点
事发后，当地消防部门出具了火灾事故认定书。
该火灾事故认定书指出，涉事车辆“起火部位位于电动汽车冷凝器左侧区域”，起火原因“可以排除放火、雷击、自燃的可能，不排除电气线路故障引发火灾的可能”。《消费者报道》注意到，该调查认定书并未明确指出可排除外来可燃物或易燃物的存在。
根据消防部门提供的调查结果，许先生认为火灾有可能是车辆电气线路故障引起，希望上汽荣威方面就火灾造成的经济损失采取相应的措施。
然而，上汽荣威方面提供的火灾事故调查结果，却与消防部门提供的截然不同。
许先生表示，事发后，上汽荣威方面曾派遣专家对车辆起火原因进行鉴定。“4S店工作人员告诉我，经过上汽荣威厂家的鉴定，车辆起火原因可以排除电气线路故障，排除是车辆质量问题所致。”
然而，对于这样的结果，许先生表示质疑。“从事发到现在，我多次向上汽荣威和4S店沟通，希望对方可以出具火灾事故的书面鉴定报告，然而对方至今从未提供任何书面鉴定报告，只是口头告诉我火灾跟车辆质量问题无关，这样的说法很难让人信服。”
