鲁先生表示，4S店方面是有现车的，但车辆为2021款国民版且已经加装，加装费为4千元。鲁先生也曾在车友群了解过，多数经销商虽有现车，但均有加装。这就使得鲁先生心生不忿，不加装的用户就得“无限期”地等待，加装的用户才能提到现车。
在投诉后，长安汽车方面也马上回复了鲁先生，但在隔天鲁先生反馈到平台表示，长安方面并没有与其联系，并且也没有解决。
事实上，今年以来汽车投诉网已经收到了10宗关于长安奔奔E-Star提车等待问题的投诉，并且也生成了一个集体投诉。
出厂自带加装
就现车问题，编者询问了陆先生订车所在的经销商，经销商转到了销售介绍。据销售介绍，目前现在只有国民版，并且是有加装的。21款国民版与20款心动版相比，价格更为便宜，当然配置也相对少了。而现车的国民版，是加装了快充等配置。
当问及不加装等待问题时，销售表示如果选择不加装的车型也可以，但可能需要等到4月底。据销售透露，经销商大概每月进货一次，所以4月底就会有车。此外，当提及加装问题，销售就显得无奈了，因为原厂拉过去已经是加装完了的，所以不加装就没有现车。