对于事故原因，驾驶员儿子詹先生说，11月5日早上，父亲出门购买早餐所需食材，驾驶车辆到达自家经营的水泥店门口准备靠边停车，踩下制动踏板时发现制动踏板很硬，踩不下去，继续深踩后依旧无法停车，便选择连续按P档，但车辆仍然没有反应。父亲只好继续往前行驶，驶上公路后车子却突然自动加速，中途猛踩刹车也毫无作用，车速越来越快。车辆快速行驶了约1公里后，避让不及撞到一辆摩托车，随后又擦碰到一辆自行车。一个轮胎已爆胎的情况下，车子仍高速冲到了1公里以外的地方才停下来，其间接连撞倒了多台车辆。
詹先生说，父亲今年55岁，已有二三十年的驾驶经验，当天驾驶的是特斯拉Model Y。“撞到三轮摩托车后，车辆安全气囊弹出，他陷入了昏迷，对此后发生的事情都没有印象。在撞击货车、面包车停下后，附近商户将他从车里救出来，送去医院急救。”
詹先生表示，“父亲从昏迷中醒来后，第一句话就是问自己撞了多少人。得知造成人员死伤后，他一直非常愧疚。”
据了解，詹先生的父亲肋骨断了几根，脑震荡，暂时没有生命危险。目前他们已为伤者支付了五万余元医药费，车辆仍被扣留在交警部门进行取证。
特斯拉回应
针对该起事故，特斯拉公司相关负责人回应称，从现有事故视频可以看出，车辆高速行驶过程中刹车灯长时间没有点亮。后台数据显示，车辆电门被长期深度踩下，并一度保持100%；全程没有踩下刹车的动作；行驶期间驾驶员四次短暂按下P档按钮，又快速松开，同时制动灯也快速点亮并熄灭。“目前警方正在寻求第三方鉴定机构进行鉴定以还原事故真相，我们会积极提供必要的协助。”