保持传统车企深耕技术的精神，上汽大众却没有止步“传统”，在这个看脸的时代，ID.家族的外观也没有让用户失望，贯穿式的LED日间行车和会发光的VW标志是ID.家族最典型的家族特征，结合动感流畅的线条，科技感十足，即使在夜晚ID.家族也能拥有非常高的辨识度。
同样的，ID.家族在智能互联和智能驾驶方面，也游刃有余。上汽大众ID.系列车型全系搭载智慧车联系统4.0，系统涵盖智选充电、智能语音、智慧导航、智享娱乐、智联控车、智趣出行等多个方面，真正做到了化繁为简。
上汽大众真正做到了让科技不再冰冷，而是如同一位老友，从在解锁和锁车开始，车头的IQ. Light LED矩阵式智能大灯便会通过不同的光效来同车主互动；贯穿仪表台的ID. Light交互式灯带能够通过动态效果直观地向驾驶员反馈信息，即使一个人开车也不会孤单了。