建立对林肯品牌的初步了解之后,再次来到车边,有所侧重的细致讲解会用最言简意赅的形式表现出来。对于眼前这辆总统版车型,从车头处的铝合金前格栅,到车内座椅所采用的北美皮革面料,销售都引导着壹哥轻触表面,体验材料的独特质感。
静态体验时间可以随心所欲的控制,在“客户至上”的理念下,你对产品的初步疑问都会由销售人员现场快速解答,直到谈话内容进入下一个深度。
偌大的客户休息区都是为了进一步了解车型和沟通价格用的,这里不仅有松软的沙发,还有免费提供的酒水饮料,甚至简单的一杯果汁,都能被赋予林肯车型的魅力。
然而,如果你是林肯飞行家系列的目标用户,还会享受到“飞行家专属会谈区域”的优待。
这里环境更加静谧,服务更加便捷。如果不是墙上的电视里放着关于林肯品牌与车型的宣传片,壹哥还真有些坐在柏悦酒店行政酒廊的错觉。
销售为壹哥递来飞行家的车型配置单,更加深入地沟通了壹哥的用车场景、购车预算以及其他相关信息,而后对于各项配置做出了细致地梳理。随后,销售为壹哥做出了实用的车型推荐,并清晰地列出了不同购车方案下的费用明细,购车思路和流程一目了然。
基于信任的沟通往往更加高效而轻松,珍视个性、尊重差异的专享式服务就此达成。传统汽车销售模式的尔虞我诈与隔阂感,在整洁宁静的展厅中荡然无存。
排队提车,供不应求
与销售人员真诚相对应的是店内熙熙攘攘的客流。仅在一个小时内,前来观看全新林肯飞行家的用户,几乎调动了展厅里的所有工作人员。在逐渐滂沱的大雨中,为顾客签署试驾协议,全程用伞“护送”的画面此起彼伏。
一个更有趣的现象是,门店中的顾客多为夫妇二人或是带着亲戚做参谋的三口之家,显示出了广大顾客的购车诚意。因为从经验上,初次到店看车的顾客大多为家庭中对汽车最为了解的成员,待到全家齐上阵之时,显然早就对于这款车型有了初步肯定。
最热闹的当属展厅背后的客户休息区,这里的每套桌边都有销售和顾客进行会谈,正在与签订合同协议的顾客占据了三分之二。悄悄望向一旁的收款台处,更有客户现场缴纳定金,似乎是要等新车上市的第一时间,就成为新车的第一批用户。
最近国产版本的飞行家开启预售,在品质不变的状况下实现了价格的进一步下探,这样的火爆的情景其实也是一种必然。在新车公布预售价格的前几天,甚至还出现了排队订车的现象。
而在此时,门口两台身披红花的崭新飞行家与整体冷清的园区相映成趣。这些默默等待着主人的车型,事实上早已验证了全新林肯飞行家的“必然成功”。
“售罄潜质”清晰展现
全新林肯飞行家之所以在上市之前就拥有如此火爆抢购的画面,核心因素并非是细致入微的服务。从专业的角度看,同级市场中,其极具竞争力的产品素质居功至伟。
从容的动力表现算得上是一款车型豪华性的基础,而飞行家全系均搭载了3.0T的六缸双涡轮增压发动机,传动部分全系匹配10速自动变速箱。
355马力的最大功率与553牛·米的峰值扭矩从预售价56.2万元的基础车型上就已开始配备,不仅驾驶中能为驾驶者提供充足的信心,而且相对于隔壁入门版只配备2.0T的奥迪Q7,它还展现出了碾压式的产品优势。