随后两个月内车辆均未出现熄火。5月15日吴先生前往4S店保养顺便将原车电池换回。然而在换回原车电池不到10天后车辆再次出现熄火现象。三番五次的电池故障使得吴先生气愤不已,要求4S店为其更换电池。但这一诉求却遭到4S店拒绝,万般无奈之下吴先生只能将情况反馈到汽车投诉网寻求帮助。
除电瓶外车辆还存在多个故障
吴先生告知小编,除电瓶故障多次外车辆还存在许多其他故障。
1.车内音响差,听起来全是破音
2.导航定位误差严重!导航上车辆定位一直到处乱窜
3.油耗莫名增高,5000公里后油量疯长至10.7,原本磨合期7.8
当小编询问这些故障是否有去4S店检修时,吴先生表示:每次去保养都有提出,但每次都没有解决!
4S店:电瓶各项指标均正常,可能是车主用车习惯导致馈电
充分了解吴先生情况后小编致电广汇启辰弘启4S店售后处,售后人员表示:车辆因电瓶问题施救过几次,但每次检查电瓶均未发现问题,更达不到更换标准。油耗问题在车辆二保时和车主路试过是7.2属于正常值,也有和车主解释过油耗会受个人用车习惯而增加或减少。车内音响及导航问题则表示车主没有反馈过但稍后会电话邀约车主到店检测。
车主:本来对启辰的产品很信任,但现在这种情况实在是让我失望!
吴先生对于4S店说法极不认可并表示:车辆故障每次保养时都有反馈,但每次都是草草了事,车辆甚至还远不止这些故障,还存在许多不方便举证的故障!自己之前就是启辰车主所以对启辰的品牌及产品很信任,没想到现在车辆出现那么多故障,实在是让人糟心!