与此同时，在中国实体4S店的销售模式已经有超过20年的发展历史。在这过程中，4S店也在不断的与时俱进，吐故纳新，以应对不断升级的用户需求。如近年来在终端比较有代表性的奔驰三里屯体验店、蔚来NIOHOUSE以及捷途智慧4S店，都很好的体现了4S店转型升级的方向和趋势。值得一提的是，奇瑞控股捷途问世仅2年的时间里便开创了行业首个智慧4S店的渠道运营模式，基于“旅行+”细分市场，“以用户为中心”的经营理念，结合数字营销、亿客系统、智慧展厅小程序、官方商城、网上4S店等全新线上销售服务渠道，快速实现了线上线下多样化的渠道模式，打造了以互动营销为手段，以客户愉悦体验为目的的全新营销模式。
自春节后，奇瑞控股捷途已陆续开展了网上购车月、直播团车节等线上促销活动，并结合垂直、自媒体、抖音等平台开展线上互动，充分活跃了网上看车、买车、养车的氛围，促动了线上抢购热潮，其中即将于3月下旬上市的捷途X70M更是凭借超值的品价比一举成为网上抢购的火爆车型之一。
从奇瑞控股捷途智慧4S运营模式可以看出，线上4S店的发展进一步延展了其用户触点的深度和维度，带来了更加高效便捷的用户体验，以及全方位的互动分享。因此，无论是不断升级转型的线下4S店，还是线上4S店模式的全新探索，甚至未来出现的其他销售模式，其最终目的都是为了给用户带来更加便捷、愉悦的体验。所以，对于处在寒冬的中国汽车品牌及经销商而言，顺应需求、融会贯通、独具匠心才是渠道发展甚至品牌生存的王道。而这一点，奇瑞控股捷途显然走在了前列。
