在这里不妨告诉一下咱们别克品牌的车主朋友们,由于疫情的关系,所以目前别克品牌所有车型都可以享受免费的上门接车/送车保养服务。这项服务之前是艾维亚车主专享的,如今能够下放给所有的别克品牌车主朋友们,看得出厂家还是很大气的,同时这项服务对于售后保养体验的提升其实是非常大的。
要预约上门接送车服务,一共有两个途径,其一是通过手机ibuick App进行登记预约,预约之后会收到确认短信,随后代驾人员会在取车前致电您再次确认地点。其二则是可以通过电话或微信直接联系店内售后服务人员,由店内工作人员来帮助登记预约。此次我们采用的是第一种方法,通过App客户端预约。
作为一名“艾维亚车主”,我在ibuick App上发起预约的时间其实是比较晚的,在前一天的夜里23:00,不过系统还是很快确认了预约单,第二天一早起床就收到了确认短信。前来取车的是e代驾的师傅,在和师傅沟通中我们也确认了目前e代驾是在承接别克品牌的上门保养取送车服务,不需要车主付费,而是4S店直接下单结算。