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Model 3质量问题-配置-异味

Model 3质量问题_配置_异味

摘要来自:《异味/胎噪5年霸榜J.D.Power:新能源新车质量下滑》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《异味/胎噪5年霸榜J.D.Power:新能源新车质量下滑》的片段:

纵向对比来看,J.D.Power在去年发布的NVE-IQS数据之中,也显示2022年新能源新车质量比2021年有所下滑,其整体质量问题数达152个PP100,比2021年增加了24个,因此,2023年NEV-IQS的调研结果,也可理解为连续下滑,只是幅度略减。

另一方面,除了新能源汽车市场竞争加剧带来的影响之外,J.D.Power认为,新能源汽车消费者的增多,购车人群结构的变化,也带来了感知质量水平的变化。J.D.Power中国区汽车产品事业部总经理杨涛说:“今年的研究中,我们关注到新车型质量表现依旧不如延续车型稳定,其背后的因素是多重的,既有新车开发周期紧缩的压力,也有越来越复杂的科技配置所带来的品控和适配问题。”

J.D.Power在研究报告中也给出了今年的新能源新车质量排行榜单,榜单细分为8个,这一榜单与5月25日发布的《2023中国新能源汽车产品魅力指数研究(NEV-APEAL)》(本平台公众号可查看相关文章),可以视为一套数据,供准备购买新能源汽车的消费者参考。

可以看到,在中型纯电动轿车以下细分车型的榜单之中,基本上都是中国品牌,至中型纯电动轿车开始,才陆续出现了上汽大众ID.3和特斯拉Model 3这两款合资/外商独资品牌的身影。

回到NEV-IQS的报告主题,J.D.Power分析认为,新能源新车质量问题,最为集中的是两大领域:车内异味与胎噪,“两大问题已连续5年霸榜”。实际从体验角度出发,新能源车型由于动力方面的噪音降低,因此胎噪感受提高可以理解。但是车内异味这一点很难理解,毕竟在燃油车时代,车内异味就曾连续曝出几次大的问题,而且倍受消费者关注,但发展至新能源车型,异味问题还持续存在,这一点对于标榜环保健康的新能源汽车来说,无疑具有讽刺意味。

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