BMW i武汉摩尔城店由恒信汽车集团投资运营，占地约365平米，含展车区、车辆配置区、客休区、停车充电区等配套设施。在展示宝马产品、技术和服务的同时，BMW i武汉摩尔城店还是时尚、惬意的品牌之家，集成了精品生活、咖啡轻食、休闲互动等时尚元素，可以举办专属品鉴会、车友聚会等线下活动。
BMW i武汉摩尔城店的店面设计基于BMW i品牌的创新特性和宝马的“数字化、电动化、可持续”理念，并承袭了BMW iX产品设计灵感。店面的外墙采用了BMW经典前格栅菱型元素，并配有LED大屏幕，循环播放新能源个性化视频，让客户全方位的体验感官。店面的很多地方都引入了BMW iX的原石切割设计，线条简洁灵动、姿态坚固稳健。在选材上，体验店充分体现了宝马的可持续理念，墙面材质采用百分之百可降解材料，所有家具均有环保认证等。
BMW i武汉摩尔城店的特色服务包括精英试驾、MR混合现实技术沉浸式看车、数字化车辆配置和定制化交付等。目前店内展出的车辆有全新纯电动BMW i3，纯电动BMW i4，纯电动BMW iX3，纯电动BMW iX等。客户到店后可品鉴宝马产品并预约试驾。与众不同的是，这里的试驾由专业的宝马试驾精英承接。他们能够把宝马电动产品的性能、驾趣、设计、环保等特点淋漓尽致地呈献给客户，在培育客户兴趣的同时真正地让客户体验到宝马产品的魅力。客户还可以通过体验店在线上与社群互动，在线完成试驾预约。