为了核实故障情况，小编与这位瑞驰新能源EC35车主杨先生取得了电话联系。电话拨通后，车主表示，这台新能源货车是在2019年购买，但在今年3月份，动力电池就出现了严重衰减。现在这辆车充满一次电，实际续航里程竟然都不到100公里。正常来说，如果按照以往充满电，续航里程是可以达到200公里的。
并且，也出现了充不进去电的情况。电池容量达到了40度，实际只能冲进去约10度电。对此，车主也无奈表示，其搭载的电池的质量非常不靠谱。
除了续航缩水外，还出现充电时自动跳枪和动力中断情况
车主杨先生表示，除了实际的续航能力严重下降外，车辆还出现其它故障。其一，现在车辆每次电量充到80%，就自动跳枪了，有时候是60%也跳枪了。然后启用电源，仪表盘显示电池是100%的电量。最早是从今年的3月份，就出现了这个情况。
（车主提供的故障码图片）
其二，从10月开始，车辆在还有一半的电量时，打开电源，仪表盘就不停闪，然后车子也不能启动，并出现了故障码。如今，即便是在行驶时，只要一出现故障码，车子就失去了动力，甚至好几次在高架桥和高速公路上面也出现这种情况，车主表示非常危险，已经严重威胁到了驾驶安全。车主杨先生表示，期间，也联系过厂家，工作人员表示会在9月底换新的动力电池，但售后维修站却迟迟未通知进行更换。