现在的消费者不仅要看一款车的产品力，更注重用车体验感，埃安在售前和售后服务上打消了很多新车主的疑虑。很多4S店卖车，往往看车后你和车子之间的“交流”仅限于和销售之间，遇到脾气好的销售那还好，遇到脾气不好的销售，或许就丧失购买的冲动了。而当你需要去看埃安的车，还可享午餐、茶点等服务，仪式感满满。
如果你是AION LX PLUS车主， 当车辆被取走保养时，只需要打开APP，就可以看到爱车维修、保养的全过程视频，服务工单和结算单都可以在线查看，更加清晰明了，也保证了后续车辆维保的透明度。
实际上，随着部分地区的充电价格上涨，埃安在之前也推出了多次免费充电活动，“疯狂星期四”免费充电就涵盖了北上广深、成都、西安、重庆等城市，并且将在2025年建成超过20000个充电桩，实现全国地级城市全覆盖。而本次埃安带来的免费充电政策（限购买AION V PLUS 80版用户），能够覆盖全国90%充电桩，10个充电站就与9个免费，长途出行没有里程焦虑。
可以发现，埃安是比较懂消费者需求的，旗下车型靠着出色的产品力和性价比，拥有了能够和对手竞争的“硬实力”，车主买它有保障。而它又靠着出色的售前售后服务，打消消费者的后顾之忧，带来更加便捷、可靠的用车体验感。从长远角度来看，埃安“卖车只是起点，服务终身在线”的发展策略才是值得其他车企学习的。