事件曝光后,东风日产、上海大众、奔驰相继发布官方声明并致歉。东风日产表示,将杜绝类似情况发生。上海大众回应称,已启动对此事的调查,将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理,对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意。奔驰表示,个别经销商的不当行为是对消费者利益的侵害,更是对品牌的不负责任;对此,我们坚决反对。梅赛德斯-奔驰始终将客户满意度作为工作的重中之重。我们将立即开展彻查并敦促有关经销商进行整改。
2015年曝光路虎极光9速变速箱质量问题
同样是2015年的315晚会上,央视曝出路虎极光车型变速箱经常性发生事故。
北京刘女士表示,车辆在行驶的过程中会出现自动停止的现象。刘女士的遭遇并非个例,有车主表示在快速路上突然失去动力的情况并不少,有的会在短时间内发生三次故障。另外还有车主在倒车的时候,也是故障频发,一挂倒档车子往前冲,不走了,怎么挂档也没有用。 更有不少车主表示换了两次变速箱仍故障频发。
2015年3月19日,捷豹路虎宣布即日起主动召回在中国内地地区涉及的部分2014和2015年款进口路虎揽胜极光车辆,经媒体统计共计36451辆。
2018年曝光大众途锐发动机进水
2018年315晚会上,央视曝光大众SUV车型途锐发动机存在重大设计缺陷。 报道指出由于发动机进气道紧挨右前灯,当有水从引擎盖自上而下流过时,会通过大灯边缘进入进气道。实际上从2017年下半年开始,就有消费者曝光陆续途锐在雨后发生过无法启动、行驶中熄火、空气滤芯潮湿等问题。