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比亚迪S2空间-维修-口碑

比亚迪S2空间_维修_口碑

摘要来自:《月销破十万辆的比亚迪 在技术领先背后 是否另有原因?》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《月销破十万辆的比亚迪 在技术领先背后 是否另有原因?》的片段:

来到店内,左右两排穿着统一的销售人员热情地迎接你的到来,在这个宽大明亮的展厅内,王朝系列各款车型被安排得错落有致,伴随着你在展厅内的每一次驻足,都会有工作人员来主动询问你的需求,详细解答你的疑问,相对于某些品牌喋喋不休式的讲解,为客户营造出了更充分的独立赏车空间,可以在轻松的氛围中体验的产品,感受的文化。

当然,除了销售员得体舒适的接待外,整个展厅的布置也是让人非常惬意,无论是彰显品牌愿景的巨型树叶背景,还是整体偏冷色调的店面装潢,总之,置身其中,会觉得身心舒缓。

经过展厅左侧的一条走廊,我们来到了售后等待区,在这里,等待车辆保养或维修的车主朋友,可以根据墙上的大屏幕实时了解爱车的施工进度,同时,在这里也可以根据自己的兴趣喜好,在影视区、阅读区、上网区等功能区内,选择某一处来排解这一段等候的时光,

与售后等待区一墙之隔,则是紧张忙碌的售后维修车间,为了尽可能地减少客户的等候时间,津维瑞通在这块寸土寸金的场地内硬是开辟了两个车间,一个用来承接快速保养,一个用来解决车辆维修。

调研:月销破十万辆的比亚迪 在技术领先背后 是否另有原因?

除日常的工作时间服务外,店内还特别开辟了精诚星光服务,售后保养服务时间延长至晚上8点半,此举受到了很多车主的欢迎。

如总经理王威所言:“和其他店不一样,很多客户最早了解津维瑞通并形成口碑是从售后维修开始,我们会按照客户事故或理赔的情况,具体问题具体分析,简化工作流程,让客户快速取走车辆,同时,对于较为复杂的问题,我们还可以提供代步车辆。总之,站在客户的角度去思考问题,解决问题。”

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