蔚来手机于2023年9月发布，其性能版售价为6499元，旗舰版为6899元，而EPedition版则为7499元。蔚来手机的设计理念与蔚来汽车相同，追求高品质和用户体验。手机采用了标志性的天际线设计，并提供与蔚来车型同源的色彩灵感。在性能上，蔚来手机搭载了高通骁龙8 Gen 2领先版处理器，最高配置为16GB+1T的存储组合，满足了用户对旗舰手机的期待。
然而，尽管蔚来手机在设计和性能上都具有竞争力，市场上的反响似乎并不如预期热烈。根据媒体报道，蔚来在2024年3月推出了“买车送手机”的活动，凡是在3月31日前支付定金购买2024款车型的用户，在提车后都可以获得NIO phone。这项活动的推出，被外界解读为蔚来手机可能面临滞销的问题。
对此，蔚来客服表示，该活动主要面向2024款车型，会赠送蔚来手机6498元抵用券，如果用户选择购买蔚来手机性能版，只需要额外支付1元即可。客服还强调，活动仅限3月，用户需在3月31日前支付定金才可参与。