据车主的投诉信息显示，车机版本迟迟不更新升级，与宣传的OTA升级不符；导航系统版本老旧，经常绕路，无区间测速；1.8T低配车机系统已升级，价格更高的1.5T车机系统却不升级；氛围灯虚假宣传，尊享型仅仅只有车顶眼镜盒处和前门两门板处有氛围灯，与顶配臻享型中控台、扶手箱、后门板处都具备氛围灯相差甚远，而宣传时并没有作出差距说明。
除了不支持OTA以外，也有用户反馈车机卡顿。由于硬件配置太旧，如果支持继续OTA的话，只能是变得越来越卡顿，因为每一次升级系统的容量都会增加。
从嘉际投诉的车型来看，用户投诉的车型大多是搭载了1.5T发动机的车型，而不是搭载了1.8T发动机的车型。据车主反馈了解，厂家对1.8T车型及21款均已升级车机的GKUI19的版本，而1.5T车型的车机还未进行升级。
有投诉车主表示：“车机地图版本老旧，官方宣传支持OTA服务，至今未给导航版本升级。希望厂家尽快拿出具体车机系统升级方案时间表。由于这个属于车机系统问题，4S店目前也无能为力，所以在这个问题上与4s店的服务态度无关，请吉利厂家指派专人与车主对接，以便更好与车主沟通问题。”