投诉点评:前三季度,2019款嘉际车主集中投诉了嘉际影音系统故障的问题。车主们纷纷表示,嘉际的车机存在着系统老旧、使用卡顿以及系统无法升级等诸多问题。此前,车主们在购车时吉利承诺嘉际有OTA远程升级功能,如今这一说法却迟迟没有兑现。值得一提的是,今年5月14号有车主向吉利要求升级系统时被告知:“软件还没有开发,时间还没有确定,无法升级”。
第二名:途安 投诉指数:90.7
典型问题:变速箱异响
投诉点评:途安变速箱异响是受到车主集中投诉的主要问题,这一问题集中在2018款车型。许多车主表示在多种工况下,途安的变速箱异响问题都十分严重。而4S店维修人员对此称这属于大众DSG变速箱的通病,非常普遍。值得一提的是,网上有车主在使用途安的八年期间,大修变速箱六次之多。
第三名:五菱宏光 投诉指数:82.9
典型问题:变速箱异响
投诉点评:今年前三季度,五菱宏光变速箱异响问题被许多车主投诉,这些车主所购买的大多数是2019款和2021款车型。众多车主表示五菱宏光在换挡过程中经常会出现异响问题。对此,有网友表示,这是由于五菱宏光变速箱内部部件配合间隙过大所导致,建议去4S店进行维修,而一些车还存在同步器故障问题,需要拆卸变速箱更换同步器。