理想ONE采用了直营模式，全国统一售价32.8万，基本没有什么加装的选项。维修保养也是明码标价：基础保养599元，含机油、机滤、空调滤芯及工时费，费用全国统一，也不会出现不同的收费标准。相较于传统车企与4S店的经营模式来说，理想汽车这种模式避免了车主私下讨论购车、维保价格时，出现个体差异，比如优惠幅度的不同、保养时不同的机油价格不一样，从而心理不平衡。而且理想ONE的保养时间和成本与增程器使用时间息息相关，车机会智能统计增程器使用情况下与下次保养时间。
（二）售后
服务是不是真的好要在车辆售出后才能看出来，理想汽车宣布，如果因为质量问题导致的车辆故障，将免费为车主更换零部件，并且不收工时费，所以消费者无需担心出现“买得起、养不起”的现象；至于电池衰减方面，首任车主花费4999元就可以享受终身质保，而且还有在线车主顾问、一对一专属服务，7×24小时客服在线，讲真，这样的服务堪称是“汽车界的海底捞”了。
不止于此，理想汽车官方通过App、客服、内测用户等渠道收集用户建议，优化产品功能，不断提升使用体验，形成与用户共同提升产品力的完整闭环。自2019年12月至2020年年底，理想ONE先后进行了12次OTA软件升级，不断加入最新的功能，不断对现有功能进行再次优化，让车辆走在时代最前端，让车主时刻体验到当下最新潮的科技。
