首先，这辆理想ONE在发生碰撞之后，原本英俊帅气的前脸已经变得面目全非了。整个中网全部被撕裂，甚至连里面的保险杠都裸露出来了，而且连前车玻璃也有着局部性的粉碎。但是让人感到意外的是，如此严重的碰撞事故，车内的安全气囊却没有弹出来。
并且车主表示说，在发生事故的时候，车辆是以每小时40公里的速度行驶，追尾了一辆半挂车之后，安全气囊却没有弹出来，不过万幸的是没有严重的人员伤害。但车主对于安全气囊没有弹出来这件事情表示质疑，按照正常的原理，发生碰撞之后车内的安全气囊应该是会弹出来，难道是自己的车没有对准碰撞点？
面对车主的质疑，理想汽车的官方是这样回应的：用户没有受到任何伤，因为A柱很好地承受了碰撞的撞击力。此外用户是把油门当了刹车，在碰撞的瞬间油门开到了100%。另外从碰撞的角度来看，这辆理想ONE是左侧10%的碰撞，因为保险杠没有受损，所以气囊是不会引爆的。总而言之，理想汽车官方所说的总结而成一句话，就是A柱承担了这次碰撞的冲击力，保险杠没有受损，所以安全气囊不会弹出。正如理想汽车所说，这样做是为了用户整体的安全和成本考虑。毕竟安全气囊弹出来之后就不能够再塞回去，更换一套新的安全气囊，费用也是非常高的。