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荣威i5顿挫-配置-售后服务

荣威i5顿挫_配置_售后服务

摘要来自:《汽势315:荣威i5变速箱品控差故障一箩筐 消费者投诉遭》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《汽势315:荣威i5变速箱品控差故障一箩筐 消费者投诉遭》的片段:

其中,来自赣州市的邹先生在投诉中表示,购车后不久发动机舱内便传出异响,在地下车库、隧道等环境下特别明显,经过4S店检测发现异响来自变速箱油泵,更换变速箱油泵后,异响依旧存在。同时,CVT变速箱在40公里/小时的时速下收油会有明显的顿挫感,4S店表示顿挫问题是通病,无法解决。

值得一提的是,在汽车投诉网上邹先生反馈到,自己试驾2021款荣威i5后,在地下车库依旧可以听到异响,4S店售后反馈厂家后,厂家技术人员回复称该声音为正常运行声音。

对于变速箱普遍存在的异响等问题,YICHE向荣威400客服热线进行了解求证,400热线工作人员表示,行驶过程中变速箱存在异响问题建议到经销商处检查,车辆保修期内可免费维修,过保需要自费维修。

在移动互联技术并未广泛搭载于汽车产品时,荣威品牌便打出“互联网+”,旗下RX5、i6、i5等车型纷纷搭载包括智能语音助手、实时导航等功能在内的智能互联配置,吸引了众多消费者关注,也让品牌出圈,重新走上正轨。

纵使智能互联技术能够使消费者眼前一亮,但是汽车终究要回归产品本身,可靠的产品质量和以用户为中心的服务理念最能打动消费者,尤其是在当下传统燃油车市场已经转入存量竞争时代,汽车企业更需要努力打磨产品质量,做好售后服务口碑,守住原有的市场基盘。(部分图片由车主提供)

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