要说疫情期间的表现，哈弗真是一个有温度的品牌，不仅捐款捐物助力“战疫”一线，同时哈弗品牌始终心怀用户，启动了用户关爱基金，推出了“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”，在非常时期用实际行动为用户提供特殊关爱服务。特别值得称道的是，哈弗始终心怀消费者的健康和安全，为当前有购车硬需求的用户提供安全便捷的VR全景看车、短视频直播看车和云购车方式，在目前特殊时期最大限度减少用户感染风险，让我们普通用户倍感温馨。
“零接触”提车 每一双守护安心的手都温暖人心
我在2月16日通过“哈弗智家”APP在线上完成了选车并付了定金订完车后，联系了哈弗4S店的销售顾问说明我着急用车想早点提车，销售顾问说没问题，可以用提前办好的临牌先开着这车，并让我在2月19日去4S店付余款提车。销售顾问还告诉我过段时间车管所复工后就为我办理正式牌照，并可以为我免费提供上门取送车服务，真是细致周到啊。
有人可能会问，现在是特殊时期提车安全吗？除了线上服务升级，实现了“零接触”选车购车外，实体店的防疫措施如何呢？当我骑着共享单车赶到哈弗4S店时，几位店员全都戴着口罩和一次性手套，人员之间也都保持着一定的距离。销售顾问正在对我的新车进行车里车外的消毒工作，同时另有工作人员在各个角落做着清洁和消毒。最后当我用手机银行付完款后，销售顾问告诉我新车已做了全面消毒，车钥匙和手续资料都放到了我的新车里的一个塑料袋里让我自取并看下是否齐全，还特别叮嘱我这段时间自己开车出行也要做好防护，销售顾问的热情负责让我挺感激的。这个特殊时期在哈弗4S店，我见到的每一双守护安心的手，每一句温暖体贴的话语，都是这个春天最美的风景。
