哈弗的营销组合拳到底是怎么创新的?哈弗把线上4S店VR看车,客服咨询与经销店直播+短视频线上销售,“哈弗千场云团购,6亿补贴直播送”网络团购会等活动结合,形成了包含车辆体验+用户运营+电商引流/订单转化的云上营销全链闭环。首先,哈弗通过开展线上客服咨询、VR看车、网络直播等服务,不仅将线下消费场景转移到线上,以一体化的线上购车流程满足消费者看车、购车需求。而且,基于良好的用户口碑,哈弗成功激活了品牌私域势能。其中更不乏“南哥说车”等知名KOL与观众线上互动、答疑,将准确的车型解读打造成了全民可参与的网络看车社交。
其次,“哈弗千场云团购,6亿补贴直播送”网络团购会以抖音、快手等平台为传播媒介,设置至高2.41万元购车优惠的好车一口价、好车折上折、百人直播看车、经纪人礼包等举措。同时,以优秀经销商&达人连麦,智能体验、参与奖励、6亿补贴送等多种引流玩法充分激发消费者购车热情。当然,哈弗提供的线下一对一上门试驾、送车上门等服务,也解除了消费者线上购车的所有疑虑。
可以说,哈弗SUV以当下消费者最聚焦的传播方式和钜惠政策打破传统线下销售障碍和格局,以创新性的云购车模式让消费者体验到了云购车的乐趣以及轻松购车的惊喜。
温暖及时,哈弗SUV用心用力战疫情
特殊时期,哈弗不仅将爱心“惠”及消费者,更把关爱带给全国经销商、疫区人民,用及时、温暖的行动展现了民族汽车品牌应有的社会责任担当,用自己的方式为抗疫一线投入关键力量。
具体来看,哈弗除了向疫区累计捐款、捐物885万元,推出“三减三赋”政策与经销商一起勠力同心,共克时艰,还第一时间联合全国经销商启动2000万用户关爱基金,推出涵盖养修无忧、出行无忧、用车无忧、续保无忧、服务无忧的“无忧用车五大保障”计划和涉及交车、防疫、维保、取送、防护等方面的“五心关爱行动”,保证特殊时期用户服务的正常进行。而针对湖北省疫情重灾区,更提供车主专属关爱以及抗疫英雄专属关爱服务,通过全方位服务,与用户共战疫情。
如果说,突如其来的疫情对所有车企是一次大考,那么,哈弗能够迅速采取应对策略,并依托强大、扎实的品牌口碑优势,自主创新能力,终端体系实力,铸就“抗疫”长城,无疑交出了令行业和社会、消费者都满意的高分答卷。经此一疫,相信哈弗也将赢得更多消费者信赖和支持。
