在品牌焕新发布会，东风风行还发布了全新体验服务品牌“风行者计划”。在具体的服务体验上，“风行者计划”凭借全新升级的智能管家，七项风行服务准则，500+经销商网络以及“24小时车外生活延展”，为用户构建了一个“风行者生态圈”。以“风行者计划”为蓝图，新风行将围绕“用心服务，舒心享受”的主张，让更多用户体验到新风行最高标准的关爱服务。
如今距“风行者计划”发布以来，东风风行不负使命，以高标准的服务获得广大用户与行业的一致认可。在第一届全国售后服务TOP测评中，按照相关标准综合测评，由北京五洲天宇认证中心认证，东风柳州汽车有限公司荣获“全国售后服务TOP10”称号。在第十届全国售后服务评价暨标准贯宣活动中，依据中华人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》综合评价，东风柳州汽车有限公司一举斩获“全国国标五星级售后服务企业”称号。
除了在品牌上赢得各种荣誉外，在产品上东风风行也斩获了诸多奖项。2021年，风行T5 EVO拿奖拿到手软，其在一些重磅颁奖典礼上，比如启视2021中国汽车跨界营销峰会、网易年度新车总评榜颁奖典礼、新科技新生活第19界中国人气车型风云榜颁奖典礼、第六届福建车市品牌盛典上，分别荣获“2021年度推荐中国SUV”、“年度都市潮跑SUV”、“最佳越级潮牌SUV”、“年度风尚SUV”荣誉称号。
作为东风风行2021年度亮相的重磅车型，风行游艇一经亮相便倍受期待，先后在2021城市标杆•风尚中国、第十一届影响中国•中国汽车电视总评榜、湖北汽车口碑榜斩获了“年度风尚最值得期待新车”、“年度期待新车”、“消费者年度期待7座家用车”等荣誉称号。