作为一款豪华品牌旗下的中型SUV，宝马X3售价39.69-47.98万元区间，目前在售的是2022款车型，新车在今年的8月上市，起步动力为184马力的2.0T发动机，往上还有252马力的2.0T版本可选，传动则是全系标配8挡手自一体变速箱。
在投诉方面，目前宝马X3的投诉多集中在2020款和2021款宝马X3车型身上，其中，2020款宝马X3被投诉的服务问题共计2914个，而2021款宝马X3被投诉的服务问题则拥有2677个。
可以说，在2020款和2021款宝马X3车型身上，车主们对于华晨宝马厂家所涉嫌的销售欺诈行为是严重有所不满的，要不然也不会演变成为这么多的投诉案例。
那么车主们所频繁投诉的宝马X3这款车销售欺诈以及与宣传不符的问题，到底是指哪方面呢？下面我们就来看车主具体的投诉案例。
据一位购买了2020款 宝马X3 xDrive28i 豪华套装版车型的车主投诉，自己的华晨宝马X3车机系统缺少说明手册描述功能，而具体所缺失的功能则是远程升级和语音控制。
其中，语音控制功能是车主可通过语音操作大多数空调的功能，像是启动空调、禁用通风、将空调温度调至指定温度等指令就都能够识别。而在这位车主所购买的2020款宝马X3车型上，这些功能却没有，因此车主表示这是故意隐瞒缺陷的行为，也违反了消保法。
值得一提的是，针对宝马X3 2020款、2021款车机系统缺少车主手册中所描述的远程升级和语音控制功能事件，目前已有3500+人集体向宝马中国发起了投诉。但宝马官方却依然没有给出解决方案，而是在逃避责任，并且拒不承认有宣传此功能并刷锅经销商。