投诉点评:RAV4荣放的机油增多和机油乳化问题又遭到了很多车主的投诉,投诉仍集中于2020款车型。从投诉反馈来看,今年春季投诉相对更多,入夏以后投诉渐少。与此同时,已经存在多时的半轴渗油问题也遭到了车主的集中投诉,2015款和2016款车型成了众矢之的。据车主称,一汽丰田未承认问题的存在,也未给出解决方案。
第五名:宝马X1 投诉指数:375.55
典型问题:涡轮增压器故障、怠速升高
投诉点评:近一年来,宝马X1出现了多起集中投诉事件。发动机涡轮增压器故障、发动机怠速升高和制动系统异常磨损是最严重的三大问题。其中,2020款车型成了问题最大的车型,涡轮增压器故障和怠速升高都出现在2020款车型之上。目前来看,在厂家未给出解决方案之前,上述投诉还将持续下去。
典型问题:变速箱顿挫异响、发动机抖动/烧机油
投诉点评:现代途胜一直是TOP10榜单上的“常客”,也是三大件集中问题明显的一款合资SUV。变速箱和发动机仍然是问题最大的两大部件。今年以来,老生常谈的变速箱顿挫异响、发动机抖动/烧机油不断被大量车主投诉。从投诉反馈来看,上述问题主要存在于老款车型搭载的双离合变速箱和1.6T涡轮增压发动机上。虽然曾被召回,但途胜的发动机并未打消人们的顾虑。