在央视315晚会曝光了宝骏560变速箱问题后 上汽通用五菱第一时间在微博上发布声明,表示已成立专项工作组,对此事展开调查。声明称,现已开设“宝骏560DCT专属热线”,承诺将不惜代价,对用户遇到的产品质量问题负责到底。
对于上汽通用五菱的快速反应,很多网友却并不买账,有网友在官微下发表评论,“早干嘛去了?不曝光就当什么都没发生过。”
或许真如某些网友所说,“只要不曝光,大家都正常”。
也许有人为宝骏汽车的“挡箭牌”体质打抱不平。比如,在宝骏汽车官方微博下,有网友就提出疑问,“本田机油乳化,大众变速箱问题,帕萨特偷工减料安全性差,奔驰漏油,这些问题都没处理,一个召回的宝骏560就被处理了?”
事实上,根据来自中国消费者协会统计数据显示,2019年,汽车及零部件类投诉34,335件,同比去年激增25.1%。而在具体商品投诉中,汽车及零部件位列投诉量第一位。
而车质网的统计数据也显示,2019年国内乘用车投诉销量比的市场平均值为万分之23.6,较2018年的万分之20.6出现小幅提升。
据不完全统计,近10年来的315晚会,汽车行业一直都是被“曝光”的重灾区。从2009年到2019年的10年间,除2012年和2017年无车企上榜之外,其余年份汽车行业无一缺席。诸如江淮“生锈门”、老年代步车乱象、速腾“断轴门”等等,都成为了当年社会热议的事件。