本次召回范围内车辆制动防抱死系统（ABS）作动器马达在长期使用后内部可能生成异物，造成电刷偶发导通不良，引起ABS作动器故障，极端工况下影响车辆操控性能，存在安全隐患。《汽车专业网》编辑注意到，就东风日产劲客的召回原因，此前，在一些投诉平台上，曾有不少车主反映过这个问题。
“过了保修期就出这3个故障码，车没有出过事故，平时都是市区开，没有暴力驾驶，这些故障无缘无故就出来了，去检查说是ABS总泵坏了。劲客很多投诉的问题都是ABS系统故障，这是无视消费者的生命安全吗？”
“车辆报故障码，ABS、车道保持、紧急刹车等安全辅助驾驶功能故障，经过4S检查，为前挡风玻璃上车道保持摄像头故障，在网上查询，日产同款车型或其他款车型都有出现此问题，应判定为车辆本身质量问题，但是4S店说只能车主自费更换。”
“19年8月买的，行驶3万8千公里，刚过3年保修期就出现了ABS及防侧滑故障灯亮，看了好多同款同年买的车友，都是3年过保后就出现ABS有问题，修一下要差不多1万多。”
“ABS故障灯和防滑故障灯刚过质保期就亮，去4s店一直消不掉，说是ABS泵坏了要换，报价1万多有点贵就没换，当时还打过厂家售后电话，就一句过保了，要自费，现在在网上一查，才知道这个是劲客的通病，既然是通病就是产品本身质量问题。”······