后来经询问才知道，原来WEY品牌会通过车联网及大数据分析，推算客户车辆预计保养时间，主动电话邀约。不得不说，要是错过了这个电话，这次免费保养怕是要与我擦肩而过了。而决心做保养后，我选择提前跟4S店预约时间，没想到这时WEY品牌的服务人员给了我一个惊喜。
在线预约，零接触服务很nice
他们表示WEY品牌目前推出了“零接触服务模式”，提供在线咨询和预约服务，帮助车主解决小问题和预约维修。像我这样的情况就可以通过WEY·道APP直接预约，大家如果需要进行维修，也可以通过APP发起，别忘了明确车辆故障。
上门取车，通过APP查看保养进度
预约后没过多久我就接到了WEY品牌的电话，因为与4S店单程不超过30公里，WEY品牌表示他们会派遣工作人员免费上门取车，我只需将保养项目敲定即可。这里有一个小细节值得细品，前来取车的工作人员在与我会面时，主动出示了身份证明及承诺书，虽然是个小步骤，但却让我觉得很暖心。而在等待的过程中，我可以通过APP查看保养进度，维修的朋友同理。