在汽车投诉网了解过程中，小编被一位车主投诉所吸引，该车主声称所购买的威驰出现多次变速箱顿挫异响问题，并且多次进行反馈却均无成效，至今为止已在汽车投诉网中发布7则投诉，但依旧未能得到解决。为了解车辆详细信息，小编随即与车主冯先生取得联系。
购车后变速箱出现顿挫异响，4s店却成为“正常”？
通过与车主冯先生沟通小编得知，冯先生于2019年4月29日在新会强劲丰田4s店中购买威驰一辆。据冯先生讲述：自购车后不久车辆便出现问题，车在低速行驶时，加速会有明显顿挫感，大概行驶约20km路程后，低速加速时，会听到变速箱传来“嚓嚓”异响，冷启动时，加速却没有异响，当行驶一段时间后，异响才会出现。
刚开始冯先生并未将此事放在心上，但随着时间推移，异响顿挫问题却愈发严重，无奈之下冯先生前往4s店中进行检查维修。但经过4s店工作人员检测，车辆的确存在异响以及顿挫问题，但对于该情况4s店却表示为正常现象，并且表示：该问题并不影响车辆使用，且不予保修。
